Handover Staff - Real Estate Administration & Customer Support

Alam Sutera Realty · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 - Rp 8.000.000 per bulan

Alam Sutera Realty, sebuah perusahaan terkemuka dalam sektor pengembangan properti dan real estate di Indonesia, sedang mencari seorang Handover Staff yang detail-oriented dan berfokus pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis di Tangerang, Banten. Dalam posisi ini, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan proses handover properti berjalan lancar dan memuaskan.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim legal, konstruksi, dan pelanggan untuk memastikan semua dokumen dan persyaratan handover selesai tepat waktu. Anda akan menggunakan sistem manajemen properti kami, seperti Property Management System (PMS) dan Customer Relationship Management (CRM), untuk mengelola dan melacak semua transaksi dan dokumen terkait handover. Selain itu, Anda akan memberikan dukungan pelanggan yang proaktif untuk memastikan kepuasan pelanggan selama proses handover.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memastikan semua dokumen dan persyaratan handover selesai dan diserahkan tepat waktu.
Bekerja sama dengan tim legal dan konstruksi untuk memastikan semua persyaratan hukum dan teknis terpenuhi.
Menggunakan Property Management System (PMS) dan Customer Relationship Management (CRM) untuk mengelola dan melacak semua transaksi dan dokumen terkait handover.
Memberikan dukungan pelanggan yang proaktif dan responsif selama proses handover.
Memastikan semua masalah dan pertanyaan pelanggan ditangani secara efisien dan tepat waktu.
Mengupdate dan memelihara catatan handover secara akurat dan teratur.
Melaporkan perkembangan handover kepada manajemen dan pelanggan secara berkala.
Memastikan semua aset fisik dan dokumentasi properti diserahkan dengan baik kepada pemilik baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran serupa dalam industri real estate atau pengembangan properti.
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Hukum, atau bidang terkait.
Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen properti (PMS) dan Customer Relationship Management (CRM).
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja sama dengan berbagai tim.
Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Kepedulian terhadap detail dan ketelitian dalam pekerjaan.
Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Pengalaman dalam memberikan dukungan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.